Es un proceso fundamental que permite a la comunidad involucrarse activamente en la toma de decisiones, el seguimiento y el mejoramiento de los servicios de salud en el territorio. A través de diferentes mecanismos, los ciudadanos pueden ejercer su derecho a opinar, proponer y vigilar, contribuyendo así a la construcción de un sistema de salud más justo, transparente y acorde a sus necesidades.